Teslimat Koşulları

Mr. Sheriff Medikal — https://mrsheriff.net

1. Kargo ve Teslim Süreleri

Siparişler, ödeme onayının ardından en kısa sürede işleme alınır. Normal koşullarda ürünler Türkiye içi teslimatlarda 2-7 iş günü içinde kargoya verilir. Ürün açıklamalarında farklı bir teslim süresi belirtilmişse o süre geçerlidir.

2. Teslimat Ücretleri

Kargo ücretleri sipariş tutarına, teslimat adresine ve kampanyalara göre değişebilir. Ücret bilgisi ödeme adımında net olarak gösterilecektir. Belirli kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo uygulanabilir.

3. Teslimat Adresi ve Değişiklikler

  • Alıcı, sipariş sırasında doğru teslimat adresi ve iletişim bilgilerini vermekten sorumludur.
  • Sipariş kargoya verilmeden önce adres değişikliği talep edilirse, müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir. Kargoya verildikten sonra adres değişikliği mümkün olmayabilir veya ek ücret gerektirebilir.

4. Kargo Takibi

Sipariş kargoya verildiğinde Alıcıya kargo takip numarası e-posta veya SMS ile iletilir. Kargo firmasının takip sistemi üzerinden teslimatın güncel durumu takip edilebilir.

5. Teslimat Anında Kontrol

Alıcı, teslimatı teslim alan yetkili veya kuryeden teslim alırken paket üzerinde gözle görünen bir hasar varsa teslim tutanağı tutturmalı veya kuryeye hasarı not etmelidir. Hasarlı teslimatlar için kargo teslim tutanağı, fotoğraf veya benzeri kanıtlar talep edilecektir.

6. Eksik veya Hasarlı Ürünler

Siparişin eksik, hasarlı veya yanlış olması durumunda Alıcı en kısa sürede müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelidir. Satıcı, hatalı ürünlerin değiştirilmesi, onarımı veya iadesi konularında yasal haklar çerçevesinde işlem yapar.

7. Teslim Edilememe Durumları

Kargo firması teslimat denemelerinde başarısız olursa, kargo firması alıcıyla iletişime geçer ve belirli bir süre depoda bekletir. Alıcının teslimat talebine cevap vermemesi veya yanlış adres vermesi durumunda yeniden gönderim ücreti talep edilebilir.

8. Uluslararası Teslimatlar

Yurt dışı teslimatları ürün, gümrük ve kargo firmasına göre uzun süre alabilir. Gümrük vergileri, ithalat vergileri ve diğer masraflar alıcıya ait olabilir; bu tutarlar siparişe dahil değildir ve alıcı tarafından ödenir.

Not: Olağanüstü hava koşulları, mücbir sebepler veya tedarik zinciri kesintileri teslimat sürelerini etkileyebilir. Bu gibi durumlarda Alıcı bilgilendirilecektir.

9. İletişim

E-posta: info@mrsheriff.net
Telefon: +90 544 717 43 33

Bu teslimat koşulları, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Güncellemeler site üzerinden duyurulacaktır.